Privacyverklaring

Walraven Advies B.V. (hierna: Walraven Advies) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel, op welke grondslag en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

Walraven Advies is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens:

• Walraven Advies B.V., Oudenhof 4, 4191 NW Geldermalsen
• Telefoon: 06 39743969
• E-mail: info@walraven-advies.nl

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Contact- en offerteformulieren. Wanneer u een formulier op onze website invult, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw aanvraag te behandelen en om contact met u op te nemen.

Uitvoering van opdrachten. Wanneer u ons een opdracht verstrekt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om onze werkzaamheden uit te voeren en te factureren, zoals uw contact- en bedrijfsgegevens en projectinformatie.

Websitestatistieken. Wij gebruiken Google Analytics om te meten hoe onze website wordt gebruikt en om deze te verbeteren. Analytische cookies worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiemelding. Wij hebben deze statistieken privacyvriendelijk ingesteld, onder meer met anonimisering van IP-adressen.

Advertenties. Wij adverteren via Google Ads en meten of onze advertenties tot een aanvraag, telefoontje of WhatsApp-bericht leiden (conversiemeting). Advertentie- en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat u daarvoor via de cookiemelding toestemming heeft gegeven. Zonder die toestemming vindt alleen geanonimiseerde, cookieloze meting plaats (Google Consent Mode) en worden er geen advertentieprofielen van u opgebouwd.

Grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen: uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, het nakomen van een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang bij een goede en veilige bedrijfsvoering.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Aanvragen via het formulier bewaren wij zolang dat nodig is voor een goede afhandeling. Gegevens die wij op grond van een wettelijke (bijvoorbeeld fiscale) bewaarplicht moeten bewaren, houden wij gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn aan.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet en verstrekken deze niet aan derden voor commerciële doeleinden. Wij schakelen wel dienstverleners in die in onze opdracht gegevens verwerken, uitsluitend voor de hierboven genoemde doeleinden en onder een verwerkersovereenkomst. Het gaat onder meer om:

• onze hosting- en e-mailprovider, voor het functioneren van de website en het verzenden en ontvangen van e-mail;
• Google, voor de websitestatistieken (Google Analytics) en voor advertentie- en conversiemeting (Google Ads), voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Verder verstrekken wij gegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze werkzaamheden of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Cookies

Onze website plaatst functionele cookies die noodzakelijk zijn om de website goed te laten werken. Analytische en overige niet-noodzakelijke cookies plaatsen wij uitsluitend met uw toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de website.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Zo is de verbinding met onze website beveiligd met een SSL-certificaat.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook heeft u het recht om de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en om uw gegevens over te laten dragen. Wanneer de verwerking op uw toestemming berust, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.

Wilt u van een van deze rechten gebruikmaken? Neem dan contact op via info@walraven-advies.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen één maand.

Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken wij samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.